Очки

Очки – еще один стимулирующий элемент геймификации. С его помощью можно дать количественную, измеримую обратную связь пользователю. Очки указывают пользователю на его развитие и прогресс в игре или обучении. Очки относятся к общему слою обратной связи (см. Слои). Очки могут принимать форму опыта (ставка на духовный аспект), репутации (ставка на социальный аспект) и/или виртуальной валюты (ставка на материальный аспект).

Сильная сторона

Очки — один из самых важных элементов геймификации. Их задача - дать обратную связь пользователю, корректируя его поведение. Получая то или иное количество очков, пользователь начинает понимать, каких именно действий ждет от него игра, какие из этих действий наиболее ценны, а какие никак не влияют на результаты в игре

Слабая сторона

Необходимо следить за тем, чтобы количество полученных очков отражало систему ценностей в игре. А ценности игры отражали ценности в компании или сообществе. Может случиться так, что геймификация будет входить в конфликт с той средой, в которой ее внедряют

Длительность эффекта

Для краткосрочных задач подходит игра, которую можно завершить, набрав определенное количество очков. Если геймификация долгосрочная, следует вводить систему обнуления очков или их конвертации в другие элементы. Нельзя забывать: чем больше присутствует элемент геймификации в игре, тем ниже его ценность (если за каждое микро действие пользователь получает много очков, он перестает расценивать эти действия как значимые)

Что с этим можно делать?

Получать
Задача геймификации – создать дополнительную мотивацию для совершения тех или иных действий. Получение очков – один из самых простых и при этом работающих мотиваторов в играх. Получение очков дает пользователю ощущение состояния цельности и полноты и удовлетворение от результата
Терять
Чем сложнее заработать очки, тем выше их ценность. Забирая у пользователя очки за различные действия, мы дополнительно получаем возможность корректировать его поведение в игре. Очки можно забрать, если пользователь сделал нежелательное действие в игре или наоборот – не сделал желаем действие
Конвертировать
Для того, чтобы очки больше и дольше воспринимались в качестве ценности, их получение следует сделать не целью, а средством. Очки должны копиться не просто ради увеличения их количества, но ради получения или открытия новых элементов в игровой системе
Копить
Если очки являются ценностью сами по себе, то чем их больше у пользователя, тем выше его статус в игре и выше удовлетворенность. Возможность накопления – еще один мотиватор к выполнению действий, ради совершения которых игра и была создана. Очки можно накапливать для дальнейшей траты на другие элементы игры
Демонстрировать
Демонстрация очков другим пользователям также позитивно влияет на мотивацию игрока. Заявляя о своих достижениях, игрок повышает свой социальный рейтинг в игре и задает планку для других игроков