Сторителлинг в рассылках
Сложность реализации — легко
2недели
3специалиста
Надолго ли хватит Гарри Поттеру накоплений родителей при его уровне финансовой грамотности? Эти и другие кейсы можно разобрать в серии рассылок. Разбирать сложные вещи на примере знакомых всем фильмов или книг — намного увлекательнее, чем читать скучные учебники. Поэтому вышей аудитории точно понравится эта механика.
Результаты применения зелья
Повысится интерес к вашему бренду
Разбор продукта через призму поп-культуры вызовет интерес и позволит читателю по-новому взглянуть на продукт и на явление. Медийные персоны, сюжеты и персонажи занимают особое место в сердце многих людей. Таким способом вы создаете эмоциональную привязанность к бренду. Также вы нативно рассказываете читателю о вашем бренде через знакомые сюжеты. Это повышает доверие и количество будущих обращений.
Повысится открываемость и дочитываемость рассылок
Сделайте рубрику регулярной. Тогда читателю будут ее ждать и открывать письма чаще, чем обычные маркетинговые рассылки.
Повысится узнаваемость бренда
Об интересных и нестандартных рассылках будут говорить СМИ и инфлюенсеры. И сами читатели будут охотно делиться рубрикой со знакомыми.
Контрольные показатели
показатель открытий (Open Rate)
Он показывает, сколько раз подписчики открыли ваши письма. Выражен в процентах и рассчитывается путем деления количества открытых писем на количество успешно отправленных. Повысить эту метрику могут заголовки — они должны интриговать и иметь прямое отношение к интересам и задачам ваших клиентов.
показатель кликабельности (Click-Through Rate)
Показатель кликабельности показывает количество переходов по ссылкам внутри писем. Выражен в процентах и рассчитывается путем деления количества зафиксированных кликов на количество успешно доставленных писем. Чтобы его повысить, нужно тщательно проработать текст письма. Он должен обладать всеми характеристиками вовлекающей истории: с завязкой, кульминацией, развязкой и призывом к действию. Если логика выстроена правильно, в конце вы получить заветный клик по кнопке.
показатель отписок (Unsubscribe Rate)
Он показывает, сколько контактов нажало на ссылку на отписку (которая обычно размещается в футере) и отказалось от получения каких-либо рассылок в будущем. Это происходит, если ваши письма потеряли актуальность для читателя или их стало слишком много.
Необходимые ресурсы
1
Копирайтер
1
E-mail маркетолог
1
Графический дизайнер
Используемые игровые механики
Как применить зелье
1
Опишите ваш продукт и целевую аудиторию
Изучите, чем занят ваш потребитель, где бывает, какие у него интересы и что для него важно. Подробно распишите все проблемы и задачи, с которыми сталкивается клиент в обычной жизни. Как ваш продукт может помочь ему решить эти задачи? Используйте модель создания ценностного предложения Остервальдера для облегчения этой задачи.
2
Составьте список медийных явлений, которые можно использовать
Подумайте, какие из этих явлений описывают задачи и боли ваших клиентов? Какие вымышленные персонажи похожи на ваших клиентов или могут столкнуться с теми же проблемами? Помогите этим персонажа решить их задачи с помощью вашего продукта. Или просто свяжите эти явления тематически с вашим брендом.
3
Составьте график рассылок
Такая рубрика может существовать годами. Поэтому посмотрите первичный отклик и примите решение о рентабельности поддержки такой рассылки. Если показатели будут хорошими, советуем рассылать эту рубрику по базе не чаще раза в неделю. Не забудьте адаптировать заголовки и темы писем по каждый сегмент ЦА.
4
Следите за показателями
Корректируйте контент и подачу, опираясь на метрики.