Карта увольнения
Сложность реализации — легко
2недели
3специалиста
Голову с плеч! А может, лучше безболезненное и веселое увольнение? Чтобы последнее впечатление сотрудника о вашей компании было положительным, предлагаем превратить процесс увольнения в игру. Нарисуйте и распечатайте карту с заданиями: сдать оборудование, подписать документы, очистить рабочее место. Назначьте ответственных сотрудников за каждый блок, которые будут ставить отметку об их прохождении — например, прикреплять наклейку на карту. На последнем этапе сотрудник встречается с менеджером или HR, получает обратную связь и приятный подарок от компании.
Результаты применения зелья
Рекрутер сократит трудозатраты
HR-менеджеру не нужно будет напоминать сотруднику, какие действия совершить перед уходом. Игровой формат вызовет интерес, подстегнет к действию, а наличие финального бонуса смотивирует сотрудника к прохождению всех этапов.
Бренд работодателя станет более узнаваемым
Игровая форма поднимет настроение уходящему с должности и его коллегам. Такая механика позволит собрать двустороннюю обратную связь и сохранить приятную эмоциональную связь с сотрудником. Он сохранит лояльность и будет рассказывать о вашей компании только хорошее.
Контрольные показатели
NPS сотрудника
NPS – индекс потребительской лояльности. Он показывает готовность сотрудника рекомендовать вашу компанию или продукт своим знакомым. Чем индекс выше, тем больше уровень удовлетворенности. Этот показатель напрямую влияет на узнаваемость вашего бренда работодателя.
Необходимые ресурсы
1
Копирайтер
1
Графический дизайнер
1
HR менеджер
Используемые игровые механики
Как применить зелье
1
Пропишите чек-лист сотрудника при увольнении
Подумайте, какие отделы он должен посетить и зачем. Возможно, ему нужно сдать или забрать документы, разобраться с оборудованием, передать задачи или провести сессии обратной связи с коллегами. Нарисуйте путь увольняющегося с помощью блок-схемы.
2
Перенесите путь на реальную карту
Придумайте персонажа, который будет перемещаться по этой карте, выполняя задания. Можете взять любую настольную игру в формате карты за основу. Мы советуем сделать карту, опираясь на ценности и род деятельности вашей компании. Например, если вы занимаетесь строительством, карту можно сделать в виде лабиринта на стройке, из которого надо выбраться.
3
Предусмотрите геймификацию
Во-первых, придумайте главный финальный бонус и челлендж. В качестве бонуса предложите подарок (мерч, сертификат, или что-то еще), а в качестве челленджа — сессию обратной связи с руководителем. На каждом этапе квеста придумайте конкретные и простые задания: забрать трудовую книжку, принести рабочий ноутбук. Назначьте ответственных на каждом этапе (например, IT-специалиста, который будет следить за оборудованием). Дайте в начале инструкцию, которая объединит квест в одну экосистему, задача которой – оставить приятные эмоции. Например, скажите, что сотрудник может поблагодарить каждого ответственного, с которым он будет взаимодействовать. Или побудите его дать позитивную обратную связь коллеге. А коллега, в свою очередь, может выдавать жетоны/ставить галочки за каждое такое действие.
4
Дайте обратную связь
Проведите сессию обратной связи в привычном для вас режиме после того, как сотрудник выполнит все задания.
5
Соберите обратную связь
Важно собрать обратную связь. Как сотрудник отнесся к такому формату? Было ли ему комфортно? Узнал ли он что-то новое про себя или коллег? Мы советуем корректировать мероприятие после каждой сессии обратной связи.