Сторителлинг для адаптации
Сложность реализации — легко
1месяц
6специалистов
Давным-давно в далеком царстве… Согласитесь, такой заход звучит интереснее? Можно попробовать использовать метод сторителлинга и в адаптации сотрудников. Познакомьте новичка с корпоративной культурой компании, рассказывая историю. Например, можно представить, что ваш отдел это вымышленное государство. Оно где-то находится, в нем жарко или холодно, оно футуристическое или похоже на реальное. Эти характеристики должны отражать вашу корпоративную культуру. Также это отличный способ интересно рассказать об оргструктуре. Формат может быть любым: игра, видео, тест. Погружаясь в культуру компании через историю, новичок быстрее запомнит коллег, структуру и ценности.
Результаты применения зелья
Сократится текучка кадров
Погружаясь в особенности компании через сторителлинг, сотрудник испытывает эмоциональную привязанность. А особенности корпоративной культуры часто легче донести через аллегории и образы, которые можно представить в виде персонажей, магических предметов и локаций.
Контрольные показатели
оценка сотрудника
Соберите NPS от новичка. Этот показатель характеризует общий уровень удовлетворенности и желание рекомендовать продукт, услугу или процесс. Если NPS > 7, значит, вы все делаете правильно.
сокращение текучки кадров
Чем больше вы на старте привлечете внимание новичков, тем выше вероятность, что им подойдет работа и они останутся с вами надолго.
Необходимые ресурсы
1
HR-менеджер
1
Графический дизайнер
1
Motion дизайнер (если вы делаете видео)
1
Project manager
1
Копирайтер
1
Сценарист
Используемые игровые механики
Как применить зелье
1
Опишите ваши ценности и черты корпоративной культуры.
Составьте список из 4–10 ценностей, которые важны для вашей компании. Например: честность, открытость к изменениям, постоянное улучшение качества и взаимопомощь. Далее опишите характеристики вашей корпоративной культуры. Какими качествами обладают сотрудники, как вы выстраиваете процессы, как общаетесь с клиентами. Ответьте на следующие вопросы:
– какая у вас миссия?
– какая у вас стратегия на 5–10–20 лет?
– какие внешние атрибуты вас характеризуют? (цвета, визуальный стиль, дресс-код)
– какой у вас стиль общения и нормы поведения?
– какая у вас миссия?
– какая у вас стратегия на 5–10–20 лет?
– какие внешние атрибуты вас характеризуют? (цвета, визуальный стиль, дресс-код)
– какой у вас стиль общения и нормы поведения?
2
Перенесите черты культуры на историю
Придумайте историю, которая сможет описать все пункты, составленные выше. Продумайте главных персонажей. Их цели и задачи должны совпадать с вашей миссией и стратегией. Придумайте им цель. На пути к этой цели у них должны появляться различные препятствия, справляясь с которыми они прокачивают полезные для работы навыки. Придумайте второстепенных персонажей и обстоятельства, которые будут мешать главным героям. Второстепенные персонажи могут ассоциироваться с внешними заинтересованными лицами компании (клиентами, поставщиками и тд). На каждом этапе ваши главные герои должны становиться лучшей версией себя, менять свои ценности и представления о жизни, учиться чему-то новому, а в конце — достичь цели. Поместите все действие в нарратив. Придумайте фантазийный мир, которые будет ассоциативно похож на вашу компанию.
3
Расскажите историю
Вы можете рассказать эту историю новым и старым сотрудникам в любом актуальном для вас формате. Можете просто сделать видео, нарисовать комикс или организовать квест.
4
Соберите обратную связь
Посчитайте NPS участников. С помощью этого показателя вы оцените общую удовлетворенность сотрудников от процесса и поймете, готовы ли они будут рекомендовать такой формат другим. Корректируйте ваши инициативы, опираясь на этот показатель.