Квесты могут систематизировать и визуализировать информацию, связанную с заданиями и их выполнением, а также превращать рутинные поручения в настоящие приключения. Проблема в том, что далеко не всегда выбранный сеттинг и образный ряд соответствуют той сфере, в которой квесты внедряются. Поэтому они могут не находить отклик у самих пользователей, в итоге лишь отпугивая их. Поэтому к проектированию и оформлению квестов следует подходить особенно тщательно.